如何联络信用局

您是否担心信用诈骗、身份盗窃，或是如何控制自己的财务资料？我们将告诉您如何联络三大主要信用局，包括透过电话，来获取您所需的所有信用资讯。然后，下载一款先进的隐私应用程式，如AvastOne，来帮助保护您的敏感个人信息。

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撰稿：Anna Wratislav
发布日期：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联络其中一家主要的信用报告机构，以查看您的信用报告中有哪些信息。或者，您可能需要联络信用局以对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结或设置诈骗警报。

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在美国，有三个主要的信用报告机构会收集您的信用信息并将其整理成信用报告，以用于计算您的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保信用局拥有的所有信用信息都是正确的—这将影响贷款机构是否决定向您提供贷款或信用条件。

在接下来的部分中，我们将指导您如何联络三家主要的信用局：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联络Equifax

访问Equifax的官方网站，联络该信用局以解决与信用相关的问题，例如访问您的Equifax信用报告和信用分数、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结，以及管理诈骗警报。Equifax还提供电话支持和邮寄选项。

如何申请免费信用报告

根据联邦法律，您有权每12个月从三家主要的信用局—Equifax、Experian和TransUnion免费获取一份信用报告。以下是如何直接从Equifax获取您的报告：

• 在线： 通过获取您的信用报告。
• 电话： 拨打Equifax信用局的电话1-888-378-4329 。客服时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 下载、打印并填写，然后邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大, GA 30348-5281

如何获取信用分数

要获取您当前的Equifax信用分数，请在其网站上注册Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，每月可访问您的信用分数和信用报告。注册后，您可以在我的Equifax帐户中找到您的EquifaxVantageScore 3.0信用分数。

您的信用分数是一个三位数的数字，通常在300到850之间 。数字越高，通常代表您拥有良好的信用，能够按时偿还债务或帐单。信用分数是根据三大主要信用局提供的信用报告来计算的。

信用“报告”包括以往贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、延迟帐户以及曾查看您信用报告的贷款机构名单。定期查看您的信用分数，以了解其随时间的变化。

一般查询和其他Equifax服务

对于一般查询和其他服务，我们建议或拨打1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。在他们的网站上，您可以找到最新的联络信息。

对Equifax信用报告中的错误提出异议

获取Equifax信用报告后，您可能会想对不正确的信息或不完整的信息提出异议。这可能包括错误的帐号、信用限额或贷款余额、有问题的帐户，或者不正确的个人信息。跟进任何错误，以便报告潜在的诈骗。

您可以透过以下三种方式对Equifax信用报告中的信息提出异议：

• 在线： 登入您的Equifax帐户并提出异议 。您可能需要上传文件以支持您的报告。
• 电话： 拨打Equifax的电话1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。客服时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日从上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何支持文件一同邮寄至以下地址：
• Equifax信息服务公司
• PO Box 740241
• 亚特兰大, GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为信用冻结 ）阻止潜在贷款机构访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这将防止您或他人以您的名义开设新信用账户，从而防止或其他与信用有关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用局并要求安全冻结。

以下是如何联络Equifax以请求安全冻结的方法：

• 在线： 登入您的Equifax帐户并对您的Equifax信用报告进行冻结 。
• 电话： 拨打Equifax的电话1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。客服时间为周一至周五上午9点至晚上9点（东部时间），周六至周日从上午9点至下午6点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印Equifax网站上提供的，然后将其连同所有支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax信息服务公司
• PO Box 105788
• 亚特兰大, GA 30348-5788

您可能还想在其他信用报告上放置安全冻结，因此不要忘记联系另外两家主要的信用局—Experian和TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报，并向相关政府机构。诈骗警报告诉贷款机构，您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得其他人在未经授权的情况下开设帐户变得更加困难。

以下是如何联络Equifax以在您的信用报告上设置诈骗警报的方法：

• 在线： 登入您的Equifax帐户并在您的Equifax信用报告上放置警报 。
• 电话： 随时拨打Equifax专用诈骗警报服务热线1-800-525-6285 。
• 邮寄： 填写并打印Equifax网站上提供的或。然后将其连同任何支持文件一同邮寄至以下地址：
• Equifax信息服务公司
• PO Box 105069
• 亚特兰大, GA 30348-5069

一旦您在其中一家信用局的信用报告上设置了诈骗警报，该信用局将向另外两家主要信贷局发送请求，进行相同操作，因此您无需联系三家信用局。

退出 Equifax 邮件列表

您可以通过点击邮件底部的取消订阅 链接，选择退出Equifax的营销电子邮件。或者，登入您的Equifax帐户 ，前往我的帐户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax更新其邮件名单需要7到10个工作日。

如何联络Experian

通过Experian的官方网站或电话与他们联系，电话1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。从那里，您可以请求免费信用报告、获得信用分数，或报告与信用相关的问题。

如何请求免费的信用报告

在Experian会员入口网站上，您可以每30天获取一份免费信用报告 。在与Experian注册后，您还将获得信用监控服务，当您的Experian信用报告上有新活动时，它会及时提醒您。如果您更喜欢通过电话请求信用报告，请直接联络信用局的电话：1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。

如何获取您的信用分数

通过Experian会员入口，您还可免费获取信用分数。Experian使用FICO Score8模型计算其信用分数，这些分数基于您的Experian信用报告数据。每个分数随附一份风险因素列表，这些因素与您的信用历史有关，帮助解释为什么您会获得您当前的分数，以及如何随时间改善分数。

要获得您的Experian信用分数，可通过以下方式之一联系信用局：

• 在线： 在上创建帐户，请求免费信用分数。
• 电话： 拨打Experian的电话1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

一般查询和其他Experian服务

对于一般查询或其他Experian服务，请使用。如您对Experian会员有任何问题，请拨打1-866-617-1894 ，联系Experian的、，或拨打Experian的全国消费者协助中心电话1-888-397-3742 。

对Experian信用报告中的错误提出异议

如果您的信用报告中存在不准确或缺失的数据，或许需要提出异议。您可以在Experian网站快速开始新的异议，或通过登录您的会员帐户来检查现有异议的状态。

要对信用报告中的错误进行异议，请使用以下一些选项：

• 在线： 登入您的，在线提交异议。扫描并上传任何所需的支持文件。
• 电话： 在获得您的Experian信用报告 之后，您可以拨打信用报告上列出的电话号码或直接拨打Experian的电话1-888-397-3742 以提出异议。
• 邮寄： 填写并打印，然后将其及所需文档邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦, TX 75013

安全冻结

通过请求安全冻结可以限制对您的Experian信用报告的访问，防止他人以您的名义欺诈性申请信用。这是一项良好的预防措施，如果您认为自己的个人信息已被窃取或受到侵害。

您还可以通过拨打Experian的电话1-888-397-3742 联络该信用局。或者，可以写信至：

• Experian安全冻结
• PO Box 9554
• 艾伦, TX 75013

书面请求需要最多三天的处理时间，并应包括以下信息：

• 姓名（包括中间名）
• 目前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 政府发出的身份证明文件的副本，例如驾驶执照
• 包含您姓名、当前邮寄地址和发文件日期的水电费或银行对账单副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不限制对您的信用报告的访问，而是确保在批准以您的名义提交的信用或贷款申请之前，贷款机构需要核实您的身份。在您的信用报告中添加诈骗警报可以帮助您防止涉及您的个人信息的。

要在您的Experian信用报告中添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问Experian网站的部分，选择您希望要求的诈骗警报类型。
• 电话： 拨打Experian的电话1-888-397-3742 。
• 如果您在一家信用局的信用报告上设置诈骗警报，则该信用局将自动通知所有三家信用报告机构。

退出Experian邮件列表

在Experian网站创建帐户后，您可能会发现正在接收Experian或其他接收资料经纪人信息的人发送的垃圾邮件。要退出电子邮件、通讯和直接邮件，请通过以下方式联络Experian：

• 在线： 发送电子邮件至。
• 电话： 拨打Experian的电话1-402-458-5247 。
• 邮寄： 写信到Experian的邮寄地址：
• Experian营销服务
• 收件人：退出服务
• PO Box 80128
• 林肯, NE 68521

如何联络TransUnion

TransUnion是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告并保护信用数据的服务。联络TransUnion的最佳方式是创建一个免费帐户，或直接使用TransUnion信用局的电话：1-800-888-4213 。

如何请求信用报告副本

您可以在线、通过电话或邮寄请求免费的TransUnion信用报告。在TransUnion线上服务中心，您可以每日访问自己的信用报告。

以下是请求TransUnion信用报告的方式：

• 在线： 要每日获取免费的TransUnion信用报告，请在上创建免费帐户。
• 电话： 拨打TransUnion的电话1-800-888-4213 。
• 邮寄： 将信件寄至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• 切斯特, PA 19016

在您的信件中，请说明您正在请求信用报告，并包括以下信息：

• 姓名（包括中间名）
• 目前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取信用分数

TransUnion不提供免费的信用分数。当您向信用局请求免费信用报告时，您可以选择购买信用分数的信息。或者，TransUnion提供信赖的信用监管订阅服务，提供进一步的信用分数访问。

一般查询和TransUnion服务

TransUnion还提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和TrueIdentity。您可以在TransUnion网站上或拨打电话1-855-681-3196 了解更多有关这些服务的信息。您还可以通过他们的或联络TransUnion。

对TransUnion信用报告中的错误提出异议

对TransUnion信用报告中的错误提出异议，过程简单、快速且免费，通过线上TransUnion服务中心即可完成。TransUnion还提供通过电话或邮件提出异议的选项。

以下是对TransUnion信用报告中错误提出异议的方式：

• 在线： 登入您的TransUnion帐户，选择争议 选项。
• 电话： 拨打1-800-916-8800 ，与TransUnion的争议专家交流，客服时间为周一至周五上午8点至晚上11点（东部时间）。
• 邮寄： 写信至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion消费者解决方案
• PO Box 2000
• 切斯特, PA 19016-2000

请确保在信件中包含以下信息：

• 您的全名和地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 报告该项目的公司的名称和部分账号（来自您的信用报告）
• 您提出异议的原因
• 您的个人信息（地址、电话号码等）中的任何更正。

安全冻结

与其他信用局类似，冻结或解除TransUnion信用报告的冻结是免费且简单的。这是一个防范身份盗窃的良好方法，不会影响您的信用分数。您甚至可以在申请新信用时暂时解除冻结，以便在需要时让贷款机构访问您的信用报告。

以下是如何对TransUnion信用报告设置安全冻结：

• 在线： 登入您的TransUnion帐户，选择信用冻结 选项。
• 电话： 拨打TransUnion客户服务电话1-800-916-8800 。客服时间为周一至周五上午8点至晚上11点（东部时间），周六至周日从上午8点至下午5点（东部时间）。
• 邮寄： 将您的请求寄至TransUnion的邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• 伍德林, PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是信用报告上的通知，告知贷款机构您可能成为诈骗或身份盗窃的受害者，因此他们应在以您的名义提交的信用申请中核实您的身份。当您向一个信用局请求诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信用报告机构。

要在TransUnion信用报告上添加初始诈骗警报 或服役军人警报 ，请登入您的，然后选择诈骗警报 选项。或者，拨打TransUnion诈骗受害者救助部门电话1-800-680-7289 。

要请求扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送至TransUnion：

• 您的全名
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 电话号码
• 证明您身份和地址的官方文件副本（可以在TransUnion网站上查看可接受的文件清单）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion的邮寄地址是：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特, PA 19016

退出TransUnion邮件列表

最简单的方法是访问或拨打1-888-567-8688 ，以将您的姓名从TransUnion及其他信用局的邮件列表中删除。或者，您也可以写信请求退出TransUnion的直接邮件列表：

• TransUnion退出请求
• PO Box 505
• 伍德林, PA 19094

使用实时监控系统保护您的信用资料

随著越来越多的活动在线上进行，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队加强了的安全保护，这是一款综合性的安全应用程式，具有内置的身份监控功能，如果您的个人信息在泄漏中被暴露，它会及时提醒您。

Avast One的实时监控可以保护您的个人数据，并在您的在线帐户受到损害时协助您保护它们。今天就免费安装Avast One，立即开始保护您的敏感数据。

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常见问题解答

如何与信用局的真人客服联系？

您最有可能通过拨打三大信用局的电话与真人客服交流，但请注意，您可能需要首先回答一些安全问题或导航录音。

三大信用局的电话号码如下：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion： 1-800-916-8800

如何联络这些局？

您可以通过访问三家主要信用报告机构——Equifax 、Experian 和TransUnion 的网站，拨打它们的客户服务电话，或根据您的请求发送邮件至正确的邮寄地址来联络它们。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄： 检查本文章的Equifax部分以获取请求的正确邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄： 检查本文章的Experian部分以获取请求的正确邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 检查本文章的TransUnion部分以获取请求的正确邮寄地址。

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